QUESTIONS FRÉQUENTES

Combien de suites d’invitations dois-je commander?

Je vous recommande de commander une suite complète par foyer (et non un par invité!), ajoutez à cela 10-15 invitations supplémentaires en cas d’erreurs aux niveaux des adresses, invités de dernière minute et souvenirs.

Acompte et solde

Comme expliqué dans les conditions générales de vente je vous demande de bien vouloir verser un acompte de 30% avant le début de la prestation, et que le solde soit payé avant l’envoi des pièces à imprimer. Je serai ravie de répondre à vos questions concernant les acompte et le solde via l’onglet contact ou par mail : hello.ivycousindesigns@gmail.com

Puis-je personnaliser le libellé?

Vous pouvez personnaliser 100% du libellé tant qu’il tient sur la page!

Puis-je choisir une couleur d’encre / feuille qui ne figure pas dans la liste?

Oui! Cette possibilité impliquant des frais supplémentaires, je serai ravie de répondre à vos questions concernant les différentes modifications de couleurs via l’onglet contact ou par mail : hello.ivycousindesigns@gmail.com

Livrez-vous à international?

Actuellement, la boutique ne permet pas l’expédition internationale et je travaille dans ce sens pour l’avenir.
Cependant, les expéditions internationales sont possibles avec DHL. Les tarifs sont déterminés au moment de l’expédition, et doivent être payés avant que les articles puissent quitter l’atelier. Les droits de douane et d’importation sont perçus par le pays destinataire et sont donc à la responsabilité de l’acheteur.

Combien de temps prend l’impression?

Une fois votre épreuve finale approuvée, il faut en moyenne deux semaines pour la production de votre papeterie et autres ajouts d’assemblage.

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